Trocas
Nossos produtos são desenvolvidos com a mais alta tecnologia e passam por um rigoroso processo de análise e controle, garantindo, assim, a qualidade final de cada peça.
Não são considerados defeitos de fabricação situações decorrentes de uso ou conservação inadequados, como desbotamento causado pelo sol, manchas de protetor solar, fios puxados (por exemplo, pelo contato com velcro), danos em cordões, fechos ou outros componentes decorrentes do uso.
Para solicitar a análise de um produto que apresente possível defeito de fabricação, o cliente deverá enviar uma solicitação, dentro do prazo máximo de 5 dias corridos contados a partir do recebimento do pedido, pelo formulário da página Contato e aguardar as orientações para o envio do produto para análise.
O custo do envio do produto para análise será de responsabilidade do cliente.
Caso seja constatado algum defeito de fabricação, o cliente receberá um crédito no valor correspondente para a aquisição de um novo produto, uma vez que o produto adquirido inicialmente pode ser uma peça única.
Devolução
Não aceitamos devolução de sungas, por se tratarem de roupas íntimas.
